Dokáže klimatizácia od vás chladiť aj niekoľko miestností naraz?
Áno, naše klimatizácie sú vhodné aj do takzvaných multisplitov, kde dokážeme na jednu vonkajšiu jednotku napojiť až 5 vnútorných jednotiek. Naši pracovníci vám dokážu vypracovať návrh riešenia pre neobmedzené množstvo miestností.
Ako dlho trvá montáž?
Dĺžka montáže závisí od viacerých okolností, ako je počet inštalovaných jednotiek, dĺžka distribučných trás, umiestnenie vonkajšej jednotky a podobne. Pri štandardnej montáži jednej vonkajšej a jednej vnútornej jednotky komplexná inštalácia trvá cca 4 hod.
Kedy je potrebné objednať si servisnú prehliadku zariadenia?
S naším produktom na pravidelné servisné prehliadky nemusíte myslieť. My sa vám ozveme v čase, keď bude potrebné vykonať pravidelnú ročnú servisnú prehliadku. Dohodneme si s vami termín a postaráme sa o vaše zariadenie.
Potrebujem na ovládanie klimatizácie mobilom len mobil značky SAMSUNG?
Na ovládanie klimatizácie cez aplikáciu smartthings nepotrebujete konkrétnu značku mobilu. Stačí, ak ide o smartfón, na ktorom bude aktuálna verzia aplikácie fungovať.
Ako dlho budem čakať na novú klimatizáciu od podpisu zmluvy?
Štandardne vám namontujeme klimatizáciu do 14 dní od podpísania zmluvy.
Ako je riešený odvod kondenzátu?
Odvod kondenzátu je riešený individuálne pri každom zákazníkovi. Realizuje sa dvoma spôsobmi, a to buď pomocou kondenzačnej hadice alebo PVC potrubím.
Akú záruku mám od vás?
V prípade, že pravidelné ročné servisné prehliadky sú vykonávané našimi pracovníkmi, získavate automaticky aj 5-ročnú záruku na zariadenie a na vykonané práce. V opačnom prípade je záruka 24 mesiacov.
Čo v prípade, keď sa mi klimatizácia pokazí?
V tom prípade zavoláte na našu nonstop TermoTeam linku *2407 a naši odborníci v najkratšom možnom čase odstránia vzniknutú poruchu.
